2013年2月4日月曜日

MATCHES | 実力派オンラインショップはまたまたイギリスから。


当ブログでは、私108pが実際に買い物をして気に入ったショップや、まだ利用したことはないけどいつかは買い物しようと思っているショップを厳選してご紹介しています。

今回は、先日発見してその日に早速利用したイギリスのオンラインショップMATCHESをご紹介します。イギリスと言えばfarfetch.comMR PORTERという個人的に超お気に入りのハイクオリティなサイトがありますが、今回ご紹介するショップもクオリティ高いですよ。


MATCHES

http://www.matchesfashion.com/

やや大人向けラグジュアリー・ファッション・オンラインMATCHES。まさしく30代にマッチしたショップと言って良いでしょう。BALENCIAGA(バレンシアガ)、BALMAIN(バルマン)、Alexander McQueen(アレキサンダー・マックイーン)、LANVIN(ランバン)、SAINT LAURENT(サンローラン)など名だたるハイブランドを取り扱っています。同時に、Carven(カルヴェン)やAcne(アクネ)、KENZO(ケンゾー)などの注目ブランドも取り扱っており、そのセンスの良さが光ります。また、これらのブランドは価格帯的にもハイブランドに比べて手を出しやすいですね。


ブランドのチョイスはツボを心得ています。アイテムのセレクションは、比較的大人しめ。そして上品です。価格は他のショップと比較した場合、普通。日本向け発送の場合、送料は20英ポンド。関税については、後述いたします。

ショップ内容の充実はもちろん大事ですが、その前にいかに入りやすい、利用しやすいお店であるかは実際の店舗でも重要な要素ですよね。ここからはMATCHESがカスタマーサービスに優れ、安心して買い物が出来るショップであるということをご紹介いたします。

使い勝手の良いサイトデザイン

シンプルなデザインゆえにパッと見なんてことない印象ですが、実際に利用してみるといかにユーザビリティを重視しているかがよくわかります。軽い・見やすい・わかり易いの三拍子が見事に揃っています。


ズラッと並んだ商品画像がやや大きめながら、読み込み速度は早く快適にブラウジング出来ます。ブランド名と商品名、価格もわかりやすく表示されています。カーソルを乗せると、別角度の画像に切り替わるのも何気ないですが高ポイント。さらに左右の矢印ボタンをクリックすると、他の画像を見ることもできます。この商品一覧ページは、これまでご紹介したどのショップよりも良い出来だと思います。

サイト構成自体もシンプルです。絞り込み機能も使いやすく、欲しいアイテムを見つけ出してショッピングバッグに入れるまで、迷うことはありません。


充実した商品詳細ページ

オンラインで買い物する際、やはり試着できないのがネックとなるため、できるだけ多くの情報が欲しくなります。つまり、商品詳細ページこそオンラインショップの実力が表れると言っても過言ではないでしょう。


当然すべて英語表記になりますが、事細かくアイテムのディテールが書かれています。"STYLE NOTES"には、アイテムの特徴やコーディネートの提案、一緒にコーディネートされたアイテムが記載されています。"DETAILS"にはアイテムの概要と品質表示、洗濯方法、生産国が、"SIZE AND FIT"には着用モデルのスペックと着用アイテムサイズのみならず、ウエスト周りや股下長さ、胸回りや着丈、袖の長さなどが細かく書かれています。画像も豊富かつ高画質です。生地の質感まで伝わります。これだけの情報があれば大きな手助けとなりますね。
"SHOP THE LOOK "ボタンを押すと、コーディネートアイテムの中から選択して、あるいは一式丸々ショッピングバッグに入れることも出来ますよ。


選べる関税支払方法(保留)

オンラインショッピング(個人輸入)でもう一つ障害となるのが、関税。当ブログでも関税については何度か書いていますね。MATCHESではどういうシステムになっているでしょうか。


うっかりすると見過ごしてしまいそうですが、MATCHESでは関税は決済時に商品代金と一緒に先に支払うか、それとも商品到着時に配達員に支払うか選べるシステムになっています。上記画像は関税(Duty)と消費税(GST)が含まれた価格。つまり、商品代金と一緒に支払った場合の価格です。ところが、"Pay duty/tax to carrier on delivery"にチェックを入れると…


ご覧のとおり、商品代金+送料のみになりました。これはありがたいシステムです。海外からのオンラインショッピングにあまり慣れていない方は税込みで購入すれば良いし、慣れている方は税額を算出して、税込みか着払いか安いと思われる方を選べば良いわけです。
ちなみに、日本円にして1万円以下のものには関税は掛かりませんので、1万円以下のアイテムを購入する際には必ずチェックを入れるようにしましょう。レザーアイテムに関しては、特にチェックを入れた方が着払いよりも安いと思います。安心ですしね。

【 参考 】
個人輸入は簡単! 関税の算出方法
個人輸入は簡単!関税の支払額は?…革靴に挑戦編

【 補足 】
このシステムは最近導入された(2月から?)ようなので、私はまだ税先払いを利用したことがありません(私が利用した2013年1月13日には税込価格は無かった。と思います)。説明には、アメリカ本土とオーストラリアと書いてあるので日本でも利用できるのかもわかりません。ですので(保留)としています。近々、実際に試した上で、追ってご報告いたします。


他にもこんなに

・LOOKBOOKを覗くと、バイヤーが買い付けたアイテムを見ることができます。発売前のアイテムの場合、ローンチされる際にメールでお知らせを受け取ることができます。

・ショッピングバッグに商品を入れっぱなしにしておくと、一定時間後に勝手に空にされます。ログイン状態だと、空する前にメールで「何かお忘れではございませんでしたか?」みたいなメールが来てお知らせしてくれます。

・靴のサイズ揃えが他のショップより良いです。特にハーフサイズ(41.5や8.5UKなど)を多く置いてくれているのは嬉しいです。

・返品、問い合わせは利用したことがありませんが、ここまでサービスが良いと利用することもめったに無いでしょう。調べてみると、問い合わせもかなり親切に対応してくれるようです。もちろん英語ですが。なお、返品は到着後14日間受付。



いかがですか?素晴らしく質の高いサービスを受けられるMACHESは、何度も繰り返し利用したくなる心地良いショップです。オンラインショップの本質である、「買い物をする」という部分に注力しているように思えます。そのため、ウインドウショッピング?ブラウジングショッピング?だけでも楽しく、満足できるサイトに仕上がっています。私のように、初めてなのについ買い物してしまう方も少なくないでしょう。
もちろん、実際に買い物しても大満足です。そちらについては、また後日。


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